Estrategias para el manejo de personas ansiosas y agresivas

Descripción

El curso esta diseñado para equipar a profesionales del trabajo social con las herramientas necesarias para comprender y abordar efectivamente las manifestaciones de ansiedad y agresividad en los individuos con los que trabajan. A través de una combinación de teoría y práctica, incluidos estudios de caso y discusiones grupales, los participantes profundizarán en las raíces de estos comportamientos, explorando desde definiciones básicas hasta tipos específicos de ansiedad y agresividad, sus causas, síntomas y señales.  

Al finalizar el curso los participantes:

1. Conocerán la definición de los conceptos principales a utilizar en el curso.
2. Identificarán los elementos claves de la relación entre el profesional de Trabajo Social y las personas de acuerdo al código de ética.
3. Describirán la capacidad de determinadas personas para afectar la relación y dinámica que se establece en los servicios de Trabajo Social.
4. Relacionarán la pérdida de control de situaciones con los factores que dan un umbral de reactividad
5. Describirán como la comunicación influye en la interacción entre la persona y el profesional de Trabajo Social.
6. Identificarán las características comunes que describen el perfil de la persona difícil
7. Identificarán cada uno de los grupos de las personas difíciles de acuerdo a sus características.
8. Identificarán el racional por el cual el trato a la persona difícil debe ser respetuoso, digno, amable y bien intencionado.
9. Formularán estrategias de manejo de la persona difícil en conjunto con el equipo de salud multidisciplinario.
10. Conocerán las características de la persona ansiosa en función de los tipos de ansiedad, sus causas, síntomas y señales.
11. Identificarán estrategias para el manejo de la persona ansiosa en conjunto con el equipo de Trabajo Social multidisciplinario.

Tema:

1. Tipología de la persona difícil
2. La persona ansiosa
3. La persona agresiva